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世界杯营销大战:移动互联网和社交媒体重装上阵

来源:新华网 航空63晚报

作为一个优秀的网络营销人员,必须具备信息处理、网络沟通、技术运用、营销管理和团队协作五大能力,这五大能力是对一个网络营销人员最基本的要求,也是成为一名优秀的网络营销人员必须熟练掌握的能力。 信息处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结, 网络营销是以海量的信息为基础的,一般我们处理的信息包括客户信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息,对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。搜索引擎是企业收集网络营销信息最重要的渠道,也许我们对搜索引擎已经习以为常,但对一些搜索的小技巧,如限定词和运算符的使用可以更快捷的找到需要的内容,利用专业搜索引擎提高搜索效率等,作为一名专业的网络营销人员,在搜索引擎的使用上也要求我们有专业精神。 对网络营销信息的分析是对收集到的分析进行辨别、筛选的过程,通过互联网收集的信息包括很多虚假、过期的信息,对这些信息进行辨别、筛选,找到我们需要的信息,是 网络营销信息处理的第二步。下来需要进行信息的统计和总结,根据网络营销信息使用的形式,对信息进行统计存档,如果有必要的话,再对分析统计的结果进行总结,写出分析报告。 网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力,相比其他的沟通方式,网络沟通的渠道更广、方式更多,论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。不同的沟通方式都有各自的特点,论坛、博客、SNS以群体的分享和互动为主,Email和留言板用于较正式的沟通场合,即时通讯工具则是个体之间一对一的沟通,针对不同的沟通场合选择不同的沟通工具,需要网络营销人员根据实际情况把握,合适的沟通方式一定程度上决定了网络营销中的沟通效果。 网络沟通一般都以文字作为信息传递最重要的方式,这就要求网络营销人员具有很强的文字表达能力,要深刻理解各种网络群体的特点和接受信息的方式,了解各种群体的沟通习惯,例如QQ和MSN的主要群体,网络黑话的应用。 网络营销是技术导向的营销方式,对Web技术的运用也成为网络营销人员一项重要的能力。网络营销对技术的要求首先是广,一名优秀的网络营销人员要要良好的Web技术运用能力,包括网站编程、Web数据库、网页脚本、界面设计、网络广告设计、Web服务器配置及应用软件的使用等有广泛的了解,不一定要求有多深,但一定要广;其次,网络营销对技术的要求是运用,网络营销人员不是编程人员,不是网站建设人员,而是技术的运用人员,营销才是技术运用的终极目标。因此,网络营销人员一定要站在营销的角度、客户的角度去看技术,要避免本末倒置而陷入技术的泥潭。对技术的运用也需要我们有很强的自学能力和应变能力,对各种技术只要遵循原理,都可以通过搜索引擎和网友的帮助解决各种问题。 网络营销是一个系统工程,网络营销项目的实施不是靠一个两个营销人员,必须需要一个密切配合的团队才能完成,这个团队可能包括策划人员、信息处理人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力,与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时候,都要有系统的思想,以大局为重,才能将这项系统工程做完美。 最后,优秀的网络营销人员也需要有良好的管理能力,这里主要指网络营销管理,即对事的管理。作为一项系统工程,网络营销的各个环节之间错综复杂,没有良好的管理,就难以发挥系统效应。网络营销项目的实施,必须有计划、有方案、有步骤、有控制、有评估、有总结,要总揽全局,有系统思想,才能有条不紊的执行下去。 962 323 518 771 463 68 800 807 19 743 889 492 140 719 793 8 76 634 870 948 596 26 564 130 912 317 412 963 668 915 939 339 840 958 754 788 710 931 546 45 138 479 632 152 292 487 677 159 735 35

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